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「事務担当者が退職してしまった」
「経営者自身が事務作業に時間を取られて本業に集中できない」
「採用しようとしたがうまくいかない」。

こうした悩みを抱える企業に選ばれているのがオンライン事務代行です。

本記事では主要10サービスの料金・対応業務・特徴を公式情報をもとに比較します。

汎用事務のみのサービスから経理・労務・採用まで横断して任せられるサービスまで網羅しましたので、サービス選定の判断材料としてお役立てください。

オンライン事務代行とは？

オンライン事務代行とは、データ入力・書類作成・スケジュール管理・メール対応などの事務業務を、専門スタッフがオンラインで代行するサービスです。

「オンラインアシスタント」「事務代行サービス」とほぼ同義で使われており、名称の違いはサービスのライトさやポジショニングによるものです。

社内に常駐スタッフを置かずに業務を委託できるため、採用コスト・育成コストをかけずにバックオフィス業務を外部のプロに任せられる点が最大の特徴です。

こんな悩みを解決できます

オンライン事務代行は、以下のような状況で特に有効です。

▷バックオフィスが突然辞めた！事業停止リスクを回避するために今すぐ講じるべき対策とは？

オンライン事務代行で依頼できる業務

オンライン事務代行サービスに依頼できる業務は、サービスの種類によって大きく異なります。

大きく「汎用事務型（秘書・事務特化）」と「バックオフィス横断型」の2種類があり、依頼できる業務の範囲が変わります。

汎用事務型で依頼できる主な業務

バックオフィス横断型で依頼できる専門業務

タクシタのようなバックオフィス横断型サービスでは、上記の汎用事務に加え以下の専門業務も依頼できます。

なお、税理士・社会保険労務士などの士業の独占業務（確定申告・社会保険の申請書類への押印など）はオンライン事務代行には委託できません。

正社員採用・派遣との費用比較

「採用や派遣の方が安いのでは」という疑問はよくあります。

時給単価だけを比べるとパート・派遣の方が安く見えますが、採用広告費・社会保険料・育成コスト・退職リスクを含めた年間総コストで比較すると、その差は大きく縮まります。

オンライン事務代行は、これらの固定費・初期コストがかからず、業務量に応じて増減できる変動費として活用できます。

特に担当者の退職が繰り返し発生している企業にとっては、採用コストの削減効果が大きくなります。

オンライン事務代行のメリット・デメリット

メリット

採用・育成コストが不要

実務経験を持つスタッフがすぐに対応するため、求人広告・面接・育成にかかるコストと時間を削減できます。

最短数日〜1週間で稼働開始できる

多くのサービスは最短3〜5日程度で稼働を開始できます。

急な退職・休職時でも採用活動と並行して業務を継続できます。

業務量に応じて柔軟に調整できる

チケット制サービスであれば、月の業務量に合わせて依頼時間を増減できます。

繁忙期に増やし、閑散期に抑えるという使い方ができるため、固定費を変動費として活用できます。

複数業務をまとめて依頼できる（横断型の場合）

バックオフィス横断型サービスであれば、経理・労務・採用・営業事務など複数業務を同一チームに依頼できます。

複数のサービスを管理するコミュニケーションコストを削減できる点が大きなメリットです。

デメリット・注意点

対応業務の範囲はサービスによって異なる

汎用事務型のサービスは料金が低めですが、経理・労務など専門性の高い業務への対応は限定的です。

依頼したい業務が明確でないまま契約すると、「この業務は対応外でした」というミスマッチが発生しやすくなります。

士業の独占業務は委託できない

税理士・社会保険労務士などの士業の独占業務はオンライン事務代行には委託できません。

これらの業務は引き続き士業に依頼し、それ以外の事務作業をオンライン事務代行に任せるという役割分担が現実的です。

▷経理代行の丸投げはどこまで可能？記帳代行との違いや費用相場、注意点を徹底解説

オンライン事務代行 比較10選

以下は各社の公式サイトをもとに確認した情報です。

変更される場合がありますので、必ず各社公式サイトをご確認ください。

バックオフィス横断型（経理・労務・採用・事務を一括依頼）

HELP YOU月10万円〜（税抜）月額固定制月30時間〜6ヶ月〜❌ 不可チーム制・専属制から選択。

Remobaアシスタント月99,000円〜（税込）月額固定制月30時間〜6ヶ月〜✅ 可（手数料あり）採用率1%。

秘書・事務特化型（汎用事務・スケジュール管理など）

i-STAFF月89,100円〜（税込・年間）月額固定制月30時間〜3ヶ月〜❌ 不可業界唯一の返金保証。

For Your Business月35,000円〜月額固定制月12時間〜縛りなし・1ヶ月〜要確認縛りなし。

タスカル月27,500円〜（税込・年間）チケット制月10時間〜3ヶ月〜✅ 可年間契約で業界最安水準。

※各サービスの料金・仕様は2026年5月時点の公式情報をもとに作成しています。

※秘書・事務特化型は料金が抑えめな反面、経理・労務など専門業務は対応外となるサービスが多い点にご注意ください。

オンライン事務代行 各社詳細

バックオフィス横断型 各社詳細

タクシタ

月額3.8万円（税抜）・月10時間〜のチケット制で、余った時間は翌月に繰り越せます。

経理・労務・採用・営業事務・Web制作・SNS運用など複数のバックオフィス業務を同一チームに依頼できるため、複数サービスを個別に管理する手間とコストを削減できます。

最短5日・マニュアル不要で稼働開始できるため、急な退職・休職時のリカバリー手段としても有力です。

ISMS認証を取得しており、経理・労務情報など機密性の高いデータも安心してお任せいただけます。

採用率0.5%の選考を突破したプロ人材が直接雇用・再委託なしのチーム制で対応するため、担当者が不在でも業務が止まりません。

▷導入事例：株式会社Cielo Express様｜社長が月80時間かけていた経理業務から完全解放

BackofficeForce

公認会計士・税理士が監修し、全スタッフが正社員という体制で高い専門性と品質を担保しています。

経理・財務・労務・総務・庶務など幅広いバックオフィス業務に対応しており、毎月プランを変更できる柔軟な運用が可能です。

継続率98%・400社以上の導入実績があります。

料金は業務内容・規模に応じて個別に算定されるため、公式サイトからのお問い合わせが必要です。

HELP YOU

チームプラン（月10万円〜・税抜・30時間）と1名専属プランの2種類から選択できます（6ヶ月契約〜）。

継続率98%・700社以上の豊富な導入実績を持ちます。

RPAやAI-OCRなど最新テクノロジーを活用した業務自動化の提案にも対応している点が強みです。

繰越不可のプランがメインとなるため、毎月一定量の業務が安定して発生する企業に向いています。

Remobaアシスタント

採用率1%・ITリテラシーに特化した独自の教育を受けたスタッフが対応するサービスです。

スタンダードプラン（税込105,600円・6ヶ月）とロングプラン（税込99,000円・12ヶ月）から選択できます。

使い切れなかった時間は1時間あたり500円の手数料で翌月に繰り越すことが可能です。

マネージャーとアシスタントのチーム体制で、クラウドツールを活用した業務フローの構築・改善にも対応しています。

秘書・事務特化型 各社詳細

フジ子さん

縛りなし・自動更新のシンプルな契約形態で、2時間の無料トライアルがあります。

月20時間・65,560円（税込）から利用でき、官公庁・大手企業への導入実績が600社以上あります。

初めてオンライン事務代行を導入する企業でも、まず無料トライアルで相性を確認してから本契約できます。

i-STAFF

業界唯一の返金保証を設けており、1,600社以上の導入実績があります。

年間契約で月89,100円（税込）からと、月30時間対応のサービスの中では比較的リーズナブルです。

社内勤務スタッフが対応するためオフライン業務（書類整理・発送・郵便物対応）にも対応できる点が他サービスとの大きな差別化です。

Famm

大手企業での実務経験3〜5年以上の主婦アシスタントが中心の1名専属型サービスです。

月40,000円〜と比較的手頃な価格設定で、同じ担当者が毎日稼働するため業務習熟がスピーディに上がる点が特徴です。

For Your Business

契約期間の縛りなし・1ヶ月から利用可能なため、気軽にスタートできます。

月35,000円〜のリーズナブルな価格帯で、専属アシスタントとマネージャーのチーム体制で対応します。

業務量に応じて月途中でのプラン変更にも柔軟に対応しています。

タスカル

年間契約の場合、月27,500円（税込）からと業界最安水準の料金設定が魅力です（3ヶ月契約時は月44,000円（税込））。

チケット制で使い切れなかった時間は繰り越せるため、業務量に波がある場合でも無駄が生じません。

専属ディレクターが窓口となるため、外部への業務依頼に慣れていない企業でもスムーズに運用できます。

なげっぱ

「丸投げできる」ことをコンセプトに設計されたサービスで、最短1ヶ月から利用可能です。

月12時間目安のLiteプラン（33,000円・税込）からスタートでき、突発的なタスクが多いスタートアップや個人事業主に最適です。

失敗しないオンライン事務代行の選び方 4つのポイント

ポイント1：依頼したい業務の範囲を明確にする

「経理・労務も含めて任せたい」場合はバックオフィス横断型が、「スケジュール管理・データ入力などの汎用事務のみ」であれば秘書・事務特化型が向いています。

まず「外部に出せる業務のリスト」を作ることが、適切なサービス選びの第一歩です。

ポイント2：月の業務量を見積もる

月30時間以上の安定した業務量があれば月額固定制が割安です。

業務量に波がある・まずは少量から試したい場合はチケット制（繰越可）が適しています。

「月に何時間くらいの業務を外部委託できるか」を事前に洗い出しておくことで、最適なプランを選べます。

ポイント3：稼働開始までの速さを確認する

急な退職・休職対応が必要な場合は、最短3〜5日程度で稼働開始できるサービスを選ぶことが重要です。

「マニュアルを作ってから依頼してください」というサービスでは緊急時に対応できません。

マニュアル不要で稼働開始できるかどうかを契約前に確認しましょう。

ポイント4：セキュリティ・情報管理体制を確認する

経理・労務情報など機密性の高い業務を委託する場合は、ISMS認証・プライバシーマーク取得の有無、スタッフの雇用形態（直接雇用か否か）、NDA締結の有無を確認しましょう。

▷経理代行とは？費用や選定方法からメリット・デメリットまで解説

オンライン事務代行の料金・費用が気になるなら「月額3.8万円〜」のタクシタがおすすめ

ノンコア業務の負担を大幅に削減したい企業様へ、月3.8万円〜の低価格で提供する「タクシタ」をご紹介します。

確かな実績と安心の継続率

タクシタシリーズ累計1,000社以上の導入実績

短期間で多くの中小企業に選ばれており、確かなノウハウと信頼性があります。

バックオフィス体制の安定を長期サポート

質の高いサービス提供により、多くのお客様に対して長期的なバックオフィス体制の安定を実現しています。

専門性・品質を保証する体制

厳選されたプロ人材

採用率0.5%の選考を突破した高度な専門知識を持つ優秀なプロ人材が貴社をサポートします。

マニュアル不要で業務開始

経験豊富なスタッフが業務整理を代行するため、お客様側のマニュアル準備や業務整理は不要です。

そのため、スムーズに業務代行を開始できます。

上場企業クオリティのセキュリティを担保

機密性の高い経理・労務情報を預かるサービスとして、上場企業と同等の高いセキュリティ基準を確保しています。

柔軟なコミュニケーション対応

Chatworkに加え、Slack・Teams・LINEWORKSなど、お客様が使い慣れたコミュニケーションツールに対応しています。

圧倒的なコスト削減と効率化

圧倒的なコストパフォーマンス

月額3.8万円（税込41,800円）〜という低価格を実現。

クラウド会計やデジタルツールの徹底活用により、人件費と比較しても高いコスト削減効果を発揮しています。

チケット制で費用を無駄にしない

依頼時間を細かく管理するチケット制のため、余った時間は他の業務に割り振ることが可能です。

また、翌月への繰越も可能です。

中小企業の課題に特化した支援

幅広い業務範囲をカバー

経理・労務・採用・営業事務・Web制作・SNS運用など、バックオフィス全体を一手に引き受け実務負担を大幅に軽減します。

属人化解消と標準化に貢献

専任担当者がいない中小企業の属人化解消、業務の標準化に貢献。

社長や兼任担当者のノンコア業務にかける時間をゼロに近づけ、事業成長を後押しします。

費用対効果が高く、信頼できる事務代行をお探しなら、ぜひ「タクシタ」にご相談ください。

タクシタの事例3選

AccoROAD株式会社 様：コア業務の停滞から脱却し、経営戦略に集中できる環境を構築！

課題と効果

AccoROAD株式会社の小坂様は「私が日々の業務に追われてしまっており、経営戦略を練ったり新規の提携先と交渉したりといったコア業務に時間を割くことができなくなっていました」とおっしゃっていました。

コア業務のスピードが鈍化することで会社の売上鈍化に直結してしまうという深刻な状況から、タクシタの導入により事務作業を切り出すことで、経営者が本来注力すべき業務に専念できる環境を構築しました。

▷詳しい事例はこちら

株式会社ロットネスト 様：月70時間の業務削減・月約20万円のコスト削減を実現！

課題と効果

株式会社ロットネストの河本様は「業務量が慢性的に過多になっていました。もし私が休んでしまうと業務が完全にストップしてしまう状況で、精神的にもなかなか休みが取りづらかったです」とおっしゃっており、担当者不在で業務が止まるリスクを常に抱えていました。

タクシタの導入により毎月70時間もの業務時間が削減でき、コストも月々約20万円ほど抑えられる結果となりました。

▷詳しい事例はこちら

株式会社くるま村 様：属人化を解消し、一年で複数事業の立ち上げを実現！

課題と効果

株式会社くるま村の鹿島様は「業務が思った以上に属人化していたんだな、という気づきがありました」とおっしゃっており、拡大する会社のバックオフィス業務を1人で抱えていました。 タクシタの導入により業務の棚卸しとマニュアル化が進み、新しい取り組みに時間を充てられるようになった結果、一年で複数の事業立ち上げを実現しました。

▷詳しい事例はこちら

オンライン事務代行に関するQ&A

Q. オンライン事務代行と派遣の違いは何ですか？

A. 派遣は企業の指揮命令下で特定のスタッフが稼働する形態ですが、オンライン事務代行はチームで対応するサービスが多く、担当者が変わっても業務が継続する点が大きな違いです。

また派遣は社会保険料・派遣手数料が発生しますが、オンライン事務代行はこれらのコストがかかりません。

Q. どの業務を依頼できますか？

A. サービスによって異なりますが、タクシタでは経理・労務・採用・営業事務・Web制作・SNS運用など幅広い業務に対応しています。

ただし税理士・社会保険労務士などの士業の独占業務は委託できません。

Q. 最短どのくらいで稼働開始できますか？

A. サービスによって異なりますが、タクシタは最短5日・マニュアル不要で稼働開始できます。

急な退職・休職への対応としても有効です。

Q. 情報漏洩のリスクはありますか？

A. セキュリティ基準はサービスによって大きく異なります。

ISMS認証・プライバシーマーク取得の有無、スタッフが直接雇用の正社員か否か、NDA締結の有無を確認することをおすすめします。

タクシタはISMS認証を取得しており、直接雇用・再委託なしのチーム制を採用しています。

Q. 途中でプランを変更・解約できますか？

A. サービスによって最低契約期間が異なります。

フジ子さん・For Your Businessは縛りなし・1ヶ月から利用可能です。

タクシタは3ヶ月〜の契約から始められます。

契約前に最低契約期間と解約条件を必ず確認しておきましょう。