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「事務代行を使いたいが月いくらかかるのか見当がつかない」
「自社の規模だと料金はどれくらいになるのか知りたい」

本記事では事務代行の料金相場・料金体系3タイプ・業務内容別と従業員規模別の費用目安を詳しく解説します。

料金と品質を両立させる業者選びのポイントと、タクシタを活用して月30時間・30万円のコスト削減を実現した導入事例も紹介しています。

外注先を比較検討中の方はぜひ参考にしてください。

事務代行の料金相場は月額3.8万円〜30万円

事務代行サービスは、経理・労務・総務・採用・営業事務といったバックオフィス業務を、外部の専門スタッフやチームに委託する形態のサービスです。

採用や育成のコストをかけずに即戦力の人材を活用できるため、特にバックオフィスが手薄な中小企業での導入が広がっています。

事務代行サービスの料金相場は、依頼する業務の内容と量によって大きく異なりますが、一般的な目安は以下の通りです。

※上記の料金は、各サービスの公式サイトおよび複数の比較サイトの掲載情報をもとに作成した目安です。

実際の料金はサービスや業務内容によって異なりますので、必ず各サービスの公式サイトをご確認ください。

料金の幅が大きい理由は、「依頼する業務の専門性」と「月あたりの依頼時間・業務量」の2つが料金を左右するからです。

データ入力のような定型業務は単価が低く、経理・労務のような専門知識が必要な業務は単価が高くなる傾向があります。

また、同じサービスでも月10時間と月30時間では総額が変わるため、まずは自社でどの業務を何時間外注できるかを把握しておくことが、適切なサービス選びの第一歩となります。

▷バックオフィス代行サービスおすすめ10選！費用相場や相性の良いサービスを選ぶポイントは？

事務代行の料金体系3つのタイプ

事務代行サービスの料金体系は大きく3つのタイプに分かれます。

自社の依頼スタイルに合った体系を選ぶことで、コストを最適化できます。

① 月額固定型（チケット制・時間パック型）

毎月一定の時間数または業務量をまとめて契約し、定額で利用するタイプです。

オンラインアシスタントサービスで広く採用されており、月10時間・20時間・30時間といったプランから選ぶのが一般的です。

② 時間従量型（時給課金型）

実際に稼働した時間に応じて料金が発生するタイプです。

フリーランスへの依頼やクラウドソーシングの活用に多く見られます。

③ タスク従量型（成果物課金型）

依頼した業務の件数や成果物の数に応じて料金が変わるタイプです。

データ入力・発送代行・書類作成などの定型業務に多く採用されています。

経理・労務・総務など複数のバックオフィス業務をまとめて依頼したい中小企業には、月額固定型（チケット制）が最も使いやすい料金体系です。

毎月のコストが一定で予算管理しやすく、業務の種類を問わず柔軟に依頼できる点が中小企業に選ばれやすい理由です。

【業務内容別】事務代行の料金目安一覧

依頼する業務の種類によって、料金の目安は大きく変わります。

以下に主な業務カテゴリ別の料金目安をまとめました。

※上記の料金は各サービスの公式サイトおよび比較サイトの掲載情報をもとにした目安です。

経理・労務のように専門知識が必要な業務は料金が高めになる傾向がありますが、一般事務や総務・営業事務のような業務は比較的低コストで外注できます。

複数の業務を同じ事業者にまとめて依頼することで、個別に外注するよりもトータルコストを抑えられるケースがあります。

▷バックオフィスの外注を徹底解説！外注に向いた企業の特徴や導入の流れ、外注先選びのコツも紹介

【従業員規模別】事務代行の料金目安

業務内容ごとの目安はわかっても、自社の従業員規模に当てはめるとどのくらいになるのか、具体的な金額が見えにくいという方は多くいます。

従業員数が増えるほど処理件数が増えるため、事務代行の料金も変わります。

以下に従業員規模別の料金目安を示します。

※上記の料金は従業員規模と業務量の一般的な傾向をもとにした目安であり、実際の料金はサービスによって異なります。

ただし、これはあくまで目安です。

同じ従業員規模でも、月次の取引件数・給与体系の複雑さ・複数拠点の有無などによって必要な業務時間は変わります。

正確な料金を把握するには、自社の業務を棚卸した上で、各サービスへ個別に見積もりを依頼することをおすすめします。

▷アウトソーシングとは？派遣・外注との違いやメリット・デメリットをわかりやすく解説

料金と品質を両立させる業者の選び方3つのポイント

事務代行サービスを選ぶ際、料金だけを基準にすると「安かったけれど業務の質が低く、かえって手直しに時間がかかった」という結果になりかねません。

料金と品質を両立させるために、以下の3点を確認することをおすすめします。

① 担当者の専門性とチーム体制を確認する

フリーランスへの個人依頼は単価が低い一方、担当者が退職・体調不良になった場合に業務が止まるリスクがあります。

チームで対応するサービスであれば、担当者交代時も引き継ぎが社内で完結するため、業務が停止するリスクを最小化できます。

特に給与計算・月次経理のような「毎月必ず期日通りに完了させなければならない業務」を依頼する場合は、チーム体制かどうかを必ず確認しましょう。

タクシタ経理を導入した株式会社ライトデイの鈴木様は次のようにおっしゃっています。

「最大の決め手は『組織で支えてくれること』です。パートや派遣の場合、結局は私に質問が返ってきます。ところがタクシタなら、社内で解決してくれる」

このような体制を提供しているサービスかどうかを、選定時に必ず確認することをおすすめします。

② セキュリティ体制を確認する

事務代行では、従業員の給与情報・取引先の請求書・契約書など、機密性の高い情報を取り扱います。

情報漏えいのリスクを最小化するために、以下の点を確認することが重要です。

• ISMS認証（ISO27001）またはプライバシーマークの取得有無
• スタッフが直接雇用かどうか（再委託先への情報共有リスク）
• 秘密保持契約（NDA）の締結可否

③ 稼働開始までのリードタイムと対応範囲を確認する

「担当者が急に退職してしまったので、来週から給与計算を依頼したい」というような緊急ニーズに対応できるサービスかどうかも、選定の重要な基準です。

サービスによっては稼働開始まで1ヶ月以上かかる場合もあります。

また、経理・労務・採用・総務など複数の業務をまとめて依頼したいにもかかわらず、特定の業務しか対応していないサービスを選ぶと、複数の代行先を管理する手間が発生します。

依頼したい業務範囲を事前に整理した上で、一括で対応できるサービスかどうかを確認することが、結果的にコストと手間を抑えることにつながります。

事務代行サービスを比較する際のチェックリスト

実際にサービスを比較する際は、以下のポイントを確認しておくと選定がスムーズです。

上記を事前に確認しておくことで、「料金は安かったが思っていた業務に対応していなかった」「稼働開始まで時間がかかりすぎた」という導入後の後悔を防ぐことができます。

▷中小企業のバックオフィス効率化｜属人化・採用難・退職リスクを外注で解決する方法

月額3.8万円〜でバックオフィス全体を任せるなら「タクシタ」がおすすめ

タクシタは、中小企業のバックオフィス業務を月額3.8万円（税込4万1,800円）〜チームでまとめて代行するオンラインアシスタントサービスです。

リリース2年でタクシタシリーズの累計導入社数は1,000社以上に達しており、労務専任担当がいない中小企業を中心に選ばれています。

経理・労務・総務・採用と複数の業務領域に対応しており、「担当者が1〜2名しかいないため、一人に業務が集中しすぎている」「退職や産休でバックオフィスのリソースが急に不足した」という状況で多くの中小企業に選ばれています。

タクシタが選ばれる3つの理由

① チーム制で担当者退職時も業務が止まらない

タクシタは1名の担当者ではなく、専門スタッフのチームが対応します。

担当者が退職・休職・産休になっても業務が継続できる体制を標準で提供しており、「特定の人にしかわからない業務」という属人化リスクをゼロにします。

緊急時でも最短5日・マニュアル不要で稼働を開始できるため、急なリカバリーにも対応します。

② 月額3.8万円〜のチケット制で料金が透明

タクシタはチケット制のため、余った時間は翌月に繰り越すことができます。

「月によって業務量が変わる」「繁忙期と閑散期で仕事量に波がある」という企業でも、無駄なく利用できます。

また、採用費・研修費・社会保険料などが不要で、人材の採用や派遣と比較してもコストを大幅に抑えることが可能です。

③ 経理・労務・採用・総務をワンチームで横断対応

バックオフィス全体をひとつのチームに集約できるため、「経理の代行先」「労務の代行先」と複数の外注先を管理する手間がなくなります。

「経理の件だけど、この請求書の処理ってどこに聞けばいいんだろう」という担当者の迷いをなくし、チャット1本でバックオフィス全体に相談できる環境を提供します。

ISMS認証を取得しており、機密性の高い情報を安全に取り扱う体制を整えています。

タクシタが対応できる主な業務一覧

これらの業務を、1つのチームへチャット1本で依頼できる点がタクシタの最大の強みです。

「経理はA社、労務はB社」と依頼先が分散していると、業務間の連携が取れず、担当者の管理負荷が増します。

タクシタでは同一チームが複数領域を横断して担当するため、「給与計算のデータを経理処理にもそのまま活用してほしい」といった連携業務もスムーズに進めることができます。

タクシタの導入事例

株式会社ライトデイ様：パート採用をやめ月30時間・30万円を削減

経理システムへの入力をパート社員に依頼しても専門知識が必要な箇所の確認が社長に戻り続け、社長が手を空けるまで業務が止まる状態が続いていました。

タクシタ導入後は、毎月30時間の業務を削減し月約30万円の人件費削減を実現。社長への業務依存が解消されました。

▷詳しい事例はこちら

大村製本株式会社様：正社員2人分の業務量を削減

総務・経理担当者の相次ぐ退職により深刻な人手不足に陥り、業務効率化のために導入した給与計算ソフトを使いこなせる人材もいない状況でした。

タクシタ導入後は、給与計算や請求書処理などを包括的に委託し、正社員2人分に相当する業務量の削減を実現しました。

▷詳しい事例はこちら

事務代行の料金に関するよくある質問

Q. パートを採用した方が安くなりませんか？

A. 時給単価だけで比較すると直接雇用の方が安く感じる場合があります。

しかし、採用広告費・面接工数・社会保険料・教育コストなどの固定費を含めた総コストで比較すると、事務代行の活用がコスト削減につながるケースがあります。

さらに、教育したスタッフが退職した場合、またイチから採用・引き継ぎをやり直すリスクも生じます。

「採用するほどではないが、社内だけで抱え続けるにはリスクが高い」という業務に対して、外部チームへの委託は特に有効です。

Q. 初期費用はかかりますか？

A. サービスによって異なります。

多くのオンラインアシスタントサービスは初期費用が無料または1〜3万円程度に設定されています。

タクシタは初期費用無料でスタートできます。

Q. 最低契約期間はありますか？

A. サービスによって1ヶ月〜6ヶ月の最低契約期間が設定されているケースがあります。

まず試してみたい場合は、最低契約期間が短いサービスや、スモールスタートができるプランを選ぶとリスクを抑えられます。

Q. 複数の業務をまとめて依頼すると料金は変わりますか？

A. オンラインアシスタント型のサービスでは、チケット内であれば経理・労務・総務など複数の業務を追加料金なしで依頼できることが多いです。

各業務を別々の専門業者に依頼するよりも、まとめて外注した方がトータルコストを抑えられるケースがあります。

Q. 社労士や税理士の業務も代行してもらえますか？

A. 社労士の独占業務（社会保険の申請代理・就業規則の作成届出など）や税理士の独占業務（税務申告・税務書類の作成など）は、資格を持たない一般の代行会社が行うことを社会保険労務士法第2条・第27条および税理士法第52条によって禁じられています。

オンラインアシスタントサービスは、こうした独占業務の「前処理」や「補助業務」（給与データの集計・仕訳入力の補助など）を担うものです。

顧問税理士・社労士との連携が必要な業務については、各士業の担当者にご確認ください。

まとめ

事務代行の料金は、依頼する業務の種類・専門性・月間の業務量によって大きく異なります。

一般事務の代行であれば月額3万円〜、経理・労務などの専門業務を含む場合は月額5万円〜が目安となります。

本記事の内容をまとめると、以下のとおりです。

• 事務代行の料金相場は月額3.8万円〜30万円（業務内容と量による）
• 料金体系は「月額固定型・時間従量型・タスク従量型」の3タイプ。複数業務をまとめて依頼するなら月額固定型が使いやすい
• 従業員10名以下なら月額3.8万円〜8万円、30〜50名規模なら月額15万円〜25万円が目安
• 料金だけで選ばず、チーム体制・セキュリティ・稼働開始のリードタイム・対応業務範囲を確認することが重要
• 経理・労務・総務・採用をまとめて外注したい場合は、複数業務を横断して対応できるオンラインアシスタントサービスが効率的

バックオフィス全体をまとめて外注したい場合は、月額3.8万円〜で経理・労務・採用・総務を横断対応するタクシタへお気軽にご相談ください。

最短5日・マニュアル不要で稼働を開始でき、急なリカバリーにも対応しています。